Política de reembolso
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
¿Cómo hago una solicitud de devolución?
Envía un correo electrónico a wearlemiel@gmail.com dentro de los primeros 7 días, escribe el número de pedido que contiene el artículo que deseas devolver y explica el motivo de la devolución. Coloca el producto en la caja de envío original y envíalo con la guía que se te enviará por correo electrónico.
Nota: Todos nuestros pedidos son revisados detalladamente previo a su envío para garantizar que tu compra sea una experiencia exitosa, por lo que si el motivo de la devolución es por algún defecto, se pondrá en revisión con nuestro equipo y se le notificará por correo si fue autorizado.
Los artículos deben estar en condiciones originales con los empaques originales. Cualquier pieza que parezca haber sido usada o alterada de alguna manera será rechazada.
¿Cuánto me costará devolver un paquete?
$179 pesos lo que corresponde a la guía de envío
¿Cómo se si recibieron mi paquete de devolución?
Recibirás un correo electrónico tan pronto como recibamos tu paquete. Si no recibes noticias nuestras dentro de los 14 días. Conserve el comprobante de envío con el número de seguimiento hasta que recibas su reembolso.
¿Cuándo recibiré mi reembolso?
Cuando se reciba tu devolución, haremos todo lo posible para reembolsarte lo antes posible. El reembolso puede tardar hasta 14 días en aparecer en su cuenta, dependiendo de su banco o emisor de la tarjeta. Emitiremos el reembolso en la forma de pago solicitada siempre y cuando el nombre del titular coincida con el nombre del pedido original de la compra. No se realizan reembolsos a terceros.
No me quedo ¿Puedo cambiarlo de talla?
Puedes solicitar un cambio de talla dentro de los primeros 7 días, si la talla está disponible podremos realizar el cambio siempre y cuando los artículos estén en condiciones originales con los empaques originales. Cualquier pieza que parezca haber sido usada o alterada de alguna manera será rechazada.
De no tener existencias de la talla solicitada, podrá solicitar cambio de modelo dentro del mismo precio o de lo contrario pagar la diferencia.
Los gastos de envios no se contemplan en su monto total de compra.